Kişisel Veriler ve Genel Gizlilik Sözleşmesi

BMSoft Kişisel Veriler ve Genel Gizlilik Sözleşmesi

1. Giriş BMSoft Hosting ("Şirket") olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunması ve gizliliğinin sağlanması konusuna büyük önem vermekteyiz. Bu Kişisel Veriler ve Genel Gizlilik Sözleşmesi ("Gizlilik Sözleşmesi"), Şirket’in müşterilerden topladığı verilerin nasıl kullanılacağını ve koruma altına alınacağını açıklar.

2. Toplanan Veriler Şirket, hizmetlerin sunulması amacıyla müşterilerden çeşitli kişisel veriler toplayabilir. Bu veriler şunları içerebilir:

• Ad, soyad, doğum tarihi
• İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası, posta adresi)
• Fatura ve ödeme bilgileri
• IP adresi, tarayıcı türü, kullanım verileri gibi teknik veriler

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Hizmetlerin sunulması ve yönetilmesi
• Müşteri hesaplarının oluşturulması ve yönetimi
• Faturalama ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
• Ürün ve hizmetler hakkında bilgi verilmesi
• Mevzuata uygun şekilde veri analizleri ve istatistiklerin oluşturulması
• Müşteri memnuniyetinin artırılmasına yönelik anket ve geri bildirimlerin alınması

4. Kişisel Verilerin Korunması Şirket, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu kapsamda kullanılan başlıca önlemler şunlardır:

• Verilerin şifrelenmesi
• Yetkisiz erişimlere karşı güvenlik duvarları ve anti-virüs yazılımları kullanılması
• Verilere erişim yetkisinin sınırlı personel ile sınırlandırılması
• Düzenli olarak güvenlik denetimlerinin yapılması

5. Kişisel Verilerin Paylaşımı Şirket, müşterilerin kişisel verilerini üçüncü kişilerle paylaşmaz, satmaz veya kiralamaz. Ancak aşağıdaki durumlarda veriler üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kurum ve kuruluşlarla
• Hukuki işlemler veya denetimler çerçevesinde avukatlar, denetçiler veya danışmanlarla
• Şirket’in iş ortaklarıyla, hizmetlerin sunulması ve müşteri destek süreçlerinin yönetilmesi amacıyla

6. Çerezler ve Diğer İzleme Teknolojileri Şirket, web sitesinde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri izleme teknolojileri kullanabilir. Çerezler, kullanıcıların web sitesini nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur ve site içi tercihlerinizi hatırlamamızı sağlar. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezlerin kullanımını reddedebilir veya kabul edebilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi Şirket, kişisel verileri yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklar. Saklama süresi, yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süreyi aşamaz. Saklama süresinin sona ermesiyle birlikte kişisel veriler güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Müşteri Hakları Müşteriler, kişisel verilerine ilişkin aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileri üzerinde erişim ve bilgi talep etme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
• Verilerin işlenmesine itiraz etme
• Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• İşleme faaliyetlerinin kısıtlanmasını isteme

Bu hakların kullanılması için Müşteri, Şirket ile iletişime geçebilir.

9. Gizlilik Sözleşmesinde Değişiklikler Şirket, bu Gizlilik Sözleşmesi’nde dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılacak değişiklikler, Şirket’in web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Müşteriler, bu tür değişiklikleri kabul ettiklerini beyan ederler.

10. İletişim Gizlilik Sözleşmesi ile ilgili sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:

BMSoft Hosting
Telefon: 05347426088